AloTech
Türkiye · Kuruluş 2012
Türkiye'nin büyük bulut çağrı merkezi platformlarından: gelen ve giden arama, IVR, otomatik arayıcı, kayıt, kalite yönetimi ve WhatsApp, sohbet, e-posta gibi kanallar tek yerde. Yapay zekâ tarafında çağrı analitiği (CX Insights), temsilci yardımcısı ve dışarıdaki bir sesli yapay zekâ servisini SIP üzerinden IVR akışına bağlayan AI Connector adımı var; yani sesli ajanı kendi yazmak yerine başka bir sağlayıcınınkini santrale takmaya da izin veriyor.
Kimin için
- Kendi çağrı merkezini işleten orta ve büyük şirketler; e-ticaret, perakende, lojistik.
Fiyat
- Sitede rakam yok; taahhütsüz, kullandıkça öde modeli yazıyor (4 Kasım 2026).
Sayılar
- Türkçe: arayüz ve destek Türkçe. Kendi sesli botunun Türkçe konuştuğuna dair güncel kaynak bulunamadı; 2021 haberinde sesli ve yazılı botların çağrıların ortalama %40'ını temsilciye gelmeden çözdüğü yazıyor (Webrazzi, şirket açıklaması; güncel hali doğrulanmadı).
- Sitede 700'den fazla marka (başka bir sayaçta 650+), aylık 65 milyonu aşkın çağrı dakikası, 20.000'den fazla kullanıcı (alotech.com.tr, 4 Kasım 2026).
- 2012'den beri bulut çağrı merkezi hizmeti veriyor; Aralık 2025'te 16 yeni yapay zekâ özelliği duyurdu (DHA, 22 Aralık 2025).
- Sohbet botuna GPT-4 entegrasyonu (Webrazzi, Nisan 2023).
- ISO 42001 (yapay zekâ yönetim sistemi) dahil ISO belgeleri sitede listeli.