Müşteri iletişimini yapay zekâ ajanlarıyla insan temsilcileri aynı panelde buluşturan bir müşteri deneyimi platformu. WhatsApp, Instagram, e-posta, ses ve pazar yerleri gibi kanallardan gelen mesajları tek gelen kutusunda topluyor; sesli bot, dijital avatar ve sohbet ajanlarıyla taleplerin bir kısmını kendisi yanıtlıyor, kampanya ve iş takibi modülleri de var. Kurucuları Utkan Şanda, Fatih Taşhan ve Engin Öcal.
Kimin için
Çok kanaldan müşteri mesajı alan orta ve büyük işletmeler; otomotiv bayileri, kargo, sağlık ve perakende (ör. Doğan Trend, Kargoist).
Sayılar
- Kasım 2021: Heaventures ve melek yatırımcılardan 2 milyon dolar değerleme üzerinden yatırım, tutar açıklanmadı (Webrazzi, 2021).
- Sitede 100'den fazla marka müşteri (doğrulanmadı).