Jetlink
Kurumların web sitesi, WhatsApp ve çağrı merkezi kanallarında müşteriyle yazışan yapay zekâ sohbet botları ve ajanları kuran bir konuşma platformu. Aralık 2016'da mesajlaşma uygulaması olarak çıktı, 2018'de kurumlara satılan bir SaaS platformuna döndü; bugün kendini müşteri deneyimi için ajan yapay zekâ olarak tanımlıyor. 2018'de Hollanda şirketi Jetlink B.V. olarak anılıyordu; İstanbul ve Gebze'de teknopark adresleri var.
Kimin için
Bankacılık, aracı kurum ve bilet satışı gibi yüksek mesaj trafiği olan kurumsal şirketler; Gedik Yatırım bilinen müşterilerinden.
Sayılar
- Gedik Yatırım'daki sohbet botu ilk altı ayda 300 binin üstünde mesaj karşıladı (şirketin vaka çalışması).