SESTEK (Knovvu)
İstanbul
Büyük çağrı merkezlerine konuşma teknolojisi satan, Türkiye kökenli kurumsal şirket. Kendi konuşma tanıma ve metinden sese motorlarının üstünde sesli ve yazılı sanal temsilciler (Knovvu), temsilciye canlı yardım ve çağrı analitiği sunuyor. 2025'te sanal temsilcilerine iş akışlarını kendi yürüten "agentic" yapay zekâ ekledi; Arçelik çağrı merkezinde servis randevusunu baştan sona alan sesli ajanı canlıda.
Kimin için
- Bankalar, sigorta, telekom, perakende ve çok yüksek hacimli çağrı merkezi işleten büyük şirketler.
Fiyat
- Fiyat açıklanmıyor (4 Kasım 2026).
Sayılar
- Türkçe: var. Arçelik'te Türkçe konuşan sesli ajan canlıda; aylık yüz binlerce çağrıyı ve taleplerin yaklaşık yarısını karşıladığı söyleniyor (Para, 16 Ocak 2026, şirket açıklaması).
- Sitede 700'den fazla işletme müşterisi yazıyor; logo duvarında Garanti BBVA, Yapı Kredi, Halkbank, Turkcell, Türk Telekom, Vodafone, Allianz, Beko, Koçtaş gibi markalar var (sestek.com, 4 Kasım 2026).
- Unifonic'in parçası (sitenin alt bilgisi); satın alma 2022 (Built In).
- Ofisler: İstanbul (Sarıyer), Dubai, Wilmington (ABD) (sestek.com).
- Ar-Ge ekibinde 100'den fazla mühendis (Para, Ocak 2026).