Yapay zekâ çağrı merkezi ve sesli asistanlar

AAICallGirişim

Gelen ve giden iş çağrılarını yanıtlayan, niteleyen ve sonrasında iş yapan sesli yapay zekâ asistanı. Görüşmeyi yazıya döküp niyeti anlıyor, bilgi bankasından cevap veriyor, aramada CRM'i güncelleyip randevu, e-posta, SMS ya da insana aktarma tetikliyor. PanicWorkz'ün girişimi; ajanslar, üretim gibi sektörlere ayrı sayfaları var.

FFreyaGirişim

Şirketler için insan gibi konuşan sesli yapay zekâ asistanları geliştiriyor; ilk müşterisi bir banka olarak anlatılıyor. 2024'te Tunga Bayrak (Türk) ve Tomáš Nepala (Çek) kurdu. YC dizininde konum İstanbul, bazı haberlerde San Francisco; ABD, Avrupa ve Türkiye'deki müşterilere hizmet veriyor.

PPatientdesk.aiGirişim

Diş klinikleri için yapay zekâ ön ve arka ofis asistanı: telefonları karşılar, randevu alır, sigortayı anında doğrular, ödeme toplar ve eski hastaları geri çağırır. Kurucuları Emre Kaplaner, Öncel Özgül ve Fikri Şan Köktaş; üniversitedeyken diş kliniklerine pazarlama ajansı ve çağrı merkezi işletmişler. ABD ve Avustralya'da çalışıyor.

NNovaForgeTR · Girişim

Müşteri hizmetleri aramalarını ve işe alım mülakatlarını sesli yapay zekâyla yürüten, şirket içine kurulabilen platform.

AAhenk AITR · Girişim

Saç ekimi, diş ve estetik kliniklerine gelen yabancı hasta çağrı ve mesajlarını kendi dillerinde yanıtlayan sesli ve yazılı yapay zekâ ajanları.

QQfixTR · Girişim

İşletmelerin telefon çağrılarını karşılayan ve görüşmeleri analiz eden yapay zekâ çağrı asistanı.

FFonifyTR · Girişim

İşletmelerin telefon çağrılarını karşılayan, WhatsApp ve e-postada konuşmayı sürdürüp randevu açan sesli yapay zekâ asistanı.

CCallsenseTR · Girişim

Reklamlardan gelen potansiyel müşterilerle sesli görüşme yapan ve telefon ile WhatsApp konuşmalarından satış niyeti, itiraz ve fırsatı çıkaran yapay zekâ platformu.

İşletmenin mevcut numarasıyla çalışan yapay zekâ telefon asistanı: çağrıyı gün boyu karşılıyor, randevu ve rezervasyon alıyor, soruları yanıtlıyor; kayıt ve özetler panelde. Sağlık turizmi için 31 dilde canlı tercüman özelliği de tanıtılıyor. Erken erişim döneminde.

Kişiler ve işletmeler için telefon asistanı: gelen çağrıyı yanıtlıyor, not ve randevu talebi topluyor, görüşme özetini e-postayla (üst paketlerde WhatsApp'la) iletiyor. GSM yönlendirme, 0850 ya da DID/SIP hattıyla kuruluyor; arayanı rehber eşlemesiyle tanıyabiliyor.

Çağrı merkezlerinde müşteri aramalarını ve sorularını karşılayan sesli yapay zekâ asistanı.

Çağrı merkezlerindeki görüşme ve yazışmaları yapay zekâ ile analiz edip kalite ve satış performansını ölçen konuşma analitiği platformu.